Guide d'achat

Préparation et sélection avant l'achat
Avant de finaliser votre choix, nous vous recommandons de mesurer l'espace disponible dans votre intérieur ou votre jardin.

• Bouts de canapé et tables basses : Vérifiez la hauteur par rapport à votre assise pour un confort optimal.

• Ensembles de table à manger de jardin : Assurez-vous que la surface au sol permet une circulation fluide autour des chaises.
  Tous nos produits sont présentés avec des fiches descriptives détaillées incluant les dimensions et les matériaux. Veuillez noter que nous opérons exclusivement via notre boutique en ligne ; nous ne disposons pas de points de vente physiques.

Panier et confirmation de commande
Une fois votre article sélectionné, ajoutez-le à votre panier. Vous pouvez consulter et modifier le contenu de votre panier à tout moment avant de valider.
Lors de la confirmation, il vous sera demandé de fournir vos informations de livraison. Conformément aux principes de protection des données, nous ne collectons que les informations strictement nécessaires au traitement et à l'acheminement de votre commande. Assurez-vous de relire le récapitulatif de votre commande pour vérifier l'exactitude des articles choisis.

Modes de paiement et finalisation
Pour finaliser votre achat, vous devez procéder au paiement intégral de la commande. Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit, y compris Visa et MasterCard, entre autres. Toutes les transactions sont sécurisées par des protocoles de chiffrement standard pour garantir la confidentialité de vos informations bancaires. Une fois le paiement validé, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande.

Expédition et Livraison
Nous organisons l'expédition de vos meubles dès la validation de votre commande. Les délais de livraison estimés vous seront communiqués lors de l'étape de validation. Nous nous efforçons de garantir que chaque colis est emballé avec le plus grand soin pour protéger vos articles pendant le transport jusqu'à l'adresse indiquée.

Retours et Remboursements
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux normes en vigueur. Le produit doit être retourné dans son état d'origine et dans son emballage adéquat. Une fois le produit réceptionné et inspecté par nos soins, nous procéderons au remboursement sur le mode de paiement initial.

Protection des données personnelles
Nous accordons une importance capitale à la confidentialité de vos données. Les informations collectées lors de votre navigation et de votre achat sont traitées de manière sécurisée. Nous ne partageons vos données que pour assurer la bonne exécution de votre commande (par exemple, avec le service de transport). Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles sur simple demande.

Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant nos produits ou votre commande, n'hésitez pas à solliciter notre équipe :

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